Serviços de manutenção preventiva e corretiva, com fornecimento de peças de reposição, suporte técnico, treinamento, atualizações de versões e releases, no PABX ALCATEL-LUCENT OMNI PCX ENTERPRISE, instalado nas dependências da Casa Civil do Governo do Estado do Ceará, de acordo com as especificações e quantitativos no Termo de Referência.

O objetivo desta contratação se deve à necessidade de manter o atual sistema de comunicação fixa da Casa Civil em funcionamento. Ele deve assegurar que os serviços de manutenção preventiva e corretiva da central telefônica sejam prestados por meio de ações de natureza continuada, de modo a proporcionar a utilização regular dos equipamentos e evitar que o desgaste natural de seus componentes eletroeletrônicos comprometa o seu desempenhoou até o seu funcionamento.