Contratação de empresa especializada para prestação continuada de solução integrada de telefonia fixa/STFC e PABX virtual em nuvem, baseada em protocolo SIP e tecnologias VoIP, destinada à sede e às sete inspetorias do CREA-PB, compreendendo portabilidade, 100 ramais, 30 canais simultâneos, uma licença de telefonista, uma URA, gravação, relatórios, implantação, treinamento, suporte, manutenção e níveis de serviço.