Contratação de empresa especializada na prestação de Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), nas modalidades Local e Longa Distância Nacional (LDN), via entroncamento digital (E1/R2 ou SIP Trunk), integrado à prestação de serviços continuados de Suporte Técnico, Manutenção, Gerenciamento e Segurança da Solução de PABX Legada (Software Issabel/Asterisk), incluindo a capacitação técnica de servidores.
Órgão / Unidade
- Órgão
- ESTADO DO ACRE
- Unidade
- SECRETARIA DE ESTADO DE JUSTIÇA E SEGURANÇA PUBLIC
- Localização
- Rio Branco — AC (Acre)
Detalhes da Licitação
- Nº Compra
- 19
- Processo
- 0819.012817.00037/2025-19
- Modo de Disputa
- Não se aplica
- Amparo Legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Valor Estimado
R$ 341.200,00
Publicação
28/04/2026
Encerramento
06/05/2026
Encerra em 6 dias
Documentos do edital(1)
Itens desta licitação(4)
Tem item com benefício ME/EPP| # | Descrição | Quantidade | Valor unit. | Valor total | Situação |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Suporte Técnico Especializado (Issabel): Serviço de manutenção preventiva, corretiva e suporte nível 3 ao PABX legado, na modalidade Banco de Horas. ServiçoNão se aplica | 1.000 Horas | R$ 320,00 | R$ 320.000,00 | Em andamento |
| 2 | Tronco Digital SIP com 30 Canais: Fornecimento de serviço de telefonia fixa (STFC) através de um tronco digital com protocolo SIP, garantindo a capacidade de realização e recebimento de, no mínimo, 30 chamadas simultâneas com a rede pública de telefonia, incluindo um pacote de minutos ou tarifação por demanda, conforme detalhado neste Termo. ServiçoNão se aplica | 4 Serviço | R$ 1.200,00 | R$ 4.800,00 | Em andamento |
| 3 | Terminais Telefônicos IP (Comodato): Disponibilização de aparelho telefônico com tecnologia IP, em regime de comodato, incluindo garantia permanente e substituição em caso de defeito, com as especificações mínimas de hardware e software definidas neste Termo. MaterialNão se aplica | 50 UN | R$ 80,00 | R$ 4.000,00 | Em andamento |
| 4 | Capacitação Técnica (Treinamento): Serviço de treinamento operacional para equipe de TI (20 horas/aula), incluindo material didático e certificação. ServiçoNão se aplica | 1 Serviço | R$ 12.400,00 | R$ 12.400,00 | Em andamento |