Prestação de serviços continuados de suporte e atendimento técnico aos usuários na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com central de atendimento remota e presencial na modalidade Service Desk, bem como suporte, sustentação e operação dos serviços e da infraestrutura de TIC da Empresa de Pesquisa Energética (EPE), além da execução de tarefas de demanda não rotineiras