Serviços comuns de natureza técnica nas áreas de tecnologia da informação, infraestrutura de redes e servidores e videomonitoramento, a serem prestados sob demanda, compreendendo, conforme a natureza de cada demanda, instalação, implantação, configuração, parametrização, integração, adequação, manutenção preventiva e corretiva, diagnóstico, identificação e correção de falhas, reparo, atualização, migração, reinstalação, testes, ajustes, otimização, suporte e assistência técnica (...).