CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE VOZ STFC TIPO TRUNK SIP

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE VOZ STFC TIPO TRUNK SIP ESPECIFICAÇÕES: 90 CANAIS SIP SIMULTÂNEOS E 1.555 DDR, COM PORTABILIDADE DA NUMERAÇÃO EXISTENTE DAS FAIXAS INDICADAS NO TERMO DE REFERÊNCIA. LIGAÇÕES ILIMITADAS NACIONAIS: LOCAL FIXO FIXO, INTRAESTADUAL, INTERESTADUAL E FIXO-MÓVEL (VC1, VC2 E VC3). INTEGRAÇÃO AO PABX IP EXISTENTE DA PREFEITURA, MANTENDO TOTAL COMPATIBILIDADE, SEM RESPONSABILIDADE SOBRE O PABX E A INFRAESTRUTURA INTERNA. FORNECIMENTO DOS EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS ATÉ O PONTO DE ENTREGA: ROTEADORES, MODEMS, EQUIPAMENTOS DE BORDA, CABEAMENTO E ACESSÓRIOS. IMPLANTAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, ATIVAÇÃO, TESTES, HOMOLOGAÇÃO E TREINAMENTO OPERACIONAL. SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO (VPN, MIKROTIK, CISCO E UBIQUITI), REMOTO E PRESENCIAL, COM MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA. MONITORAMENTO PERMANENTE E CANAL EXCLUSIVO PARA ABERTURA DE CHAMADOS. FUNCIONAMENTO ININTERRUPTO 24X7, DURANTE TODA A VIGÊNCIA CONTRATUAL. DISPONIBILIDADE MÍNIMA ANUAL DE 98%. SLA DE ATENDIMENTO DE ATÉ 2 HORAS E SLA DE SOLUÇÃO DE ATÉ 8 HORAS. MANUTENÇÕES PROGRAMADAS FORA DO HORÁRIO DE EXPEDIENTE,MEDIANTE COMUNICAÇÃO PRÉVIA