Valor Estimado
R$ 938.615,64
Publicação
01/09/2026
Encerramento
16/09/2026
Encerra em 2 dias
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Edital · publicado em 01/09/2026
| # | Descrição | Quantidade | Valor unit. | Valor total | Situação |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | PLATAFORMA DE GESTÃO DE CANAIS INTEGRADOS EM NUVEM (SAAS)- COM RAMAIS, USUARIOS DE CHAT EXTERNO E INTERNOS ILIMITADOS, E DISPONIBILIZAÇÃO DE SOFTPHONE INTEGRADO AO NAVEGADOR PARA TODOS OS RAMAIS ATIVOS, IA DE TRIAGEM CHAT E VOZ INTEGRADA, COM FRANQUIA DE 500.000 (QUINHENTOS MIL) TOKENS MENSAIS, E COMODATO DE ATÉ 100 (CEM) TELEFONES GIGABIT ETHERNET ServiçoSem benefício | 12 MES | R$ 41.216,67 | R$ 494.600,04 |
| 2 | CANAL DE VOZ (LINHA FIXA DIGITAL / SIP TRUNK - TRONCO SSIP PARA TRÁFEGO DE VOZ ENTRANTE E SAINTE, COM SINALIZAÇÃO E MÍDIA SOBRE IP. ServiçoSem benefício | 2.256 UN | R$ 4,67 | R$ 10.535,52 | Em andamento |
| 3 | PACOTE DE FRANQUIA ILIMITADA DE MINUTOS - PARA CHAMADAS LOCAIS E DE LONGA DISTANCIA NACIONAL, DESTINADAS A TELEFONES FIXOS E MÓVEIS EM TODO O TERRITÓRIO BRASILEIRO ServiçoSem benefício | 12 MES | R$ 4.132,67 | R$ 49.592,04 | Em andamento |
| 4 | AGENTE DE IA GENERATIVA ESPECIALISTA - COM TREINAMENTO PERSONALIZADO E PARAMETRIZAÇÃO DEDICADA, APTO À AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTOS, INTERPRETAÇÃO DE LINGUAGEM NATURAL, EXECUÇÃO DE FLUXOS INTELIGENTES, INTEGRAÇÃO COM BASES DE CONHECIMENTO E PLATAFORMAS CORPORATIVAS, PERMITINDO RESPOSTAS CONTEXTUALIZADAS, APRENDIZADO ORIENTADO AS NECESSIDADES DA CONTRATANTE E INTEGRAÇÃO NATIVA AOS CANAIS DA SOLUÇÃO DE COMUNICAÇÃO UNIFICADA. ServiçoSem benefício | 60 UN | R$ 466,67 | R$ 28.000,20 | Em andamento |
| 5 | LINHA MÓVEL CORPORATIVA - LINHA COM FRANQUIA MINIMA DE 25 GB DE DADOS MENSAIS, VOZ ILIMITADA PARA FIXOS E MÓVEIS NACIONAIS, E ACESSO AO WHATSAPP COM TRAFEGO EM FRANQUIA PROPRIA (ZERO-RATING), PARA USO EM COMUNICAÇÕES CORPORATIVAS COTIDIANAS. ServiçoSem benefício | 720 UN | R$ 79,90 | R$ 57.528,00 | Em andamento |
| 6 | PACOTE MENSAL DE MENSAGENS ATIVAS WHATSAPP (API OFICIAL META) - PACOTE CONTENDO ATÉ 20.000 (VINTE MIL) MENSAGENS ATIVAS DE WHATSAPP POR MEIO DE API OFICIAL HOMOLOGADA PELA META, CONTEMPLANDO ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS EM AMBIENTE CORPORATIVO, INTEGRAÇÃO NATIVA A PLATAFORMA OMNICHANNEL, SUPORTE A ATENDIMENTOS SIMULTANEOS, AUTOMAÇÕES, CHATBOT E GESTÃO CENTRALIZADA DAS INTERAÇÕES. ServiçoSem benefício | 12 MES | R$ 8.633,33 | R$ 103.599,96 | Em andamento |
| 7 | SERVIÇO DE ARMAZENAMENTO EM NUVEM (STORAGE) - CAPACIDADE MINIMA DE 15 TB, DESTINADO AO ARMAZENAMENTO SEGURO DE GRAVAÇÕES DE CHAMADAS, DOCUMENTOS, ARQUIVOS MULTIMIDIAS E DEMAIS DADOS RELACIONADOS A SOLUÇÃO CONTRATADA, CONTEMPLANDO GERENCIAMENTO CENTRALIZADO, ALTA DISPONIBILIDADE, REDDUNDÂNCIA, CONTROLE DE ACESSO E POSSIBILIDADE DE EXPANSÃO CONFORME NECESSIDADE DA CONTRATANTE ServiçoSem benefício | 12 MES | R$ 6.633,33 | R$ 79.599,96 | Em andamento |
| 8 | SERVIÇO DE LINK DEDICADO DE ACESSO A INTERNET - LARGURA DE BANDA MINIMA DE 100 MBPS, SIMÉTRICO, COM GARANTIA DE DISPONIBILIDADE, BAIXA LATÊNCIA E DESEMPENHO CONTINUO, CONTEMPLANDO FORNECIMENTO, INSTALAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO, MONITORAMENTO E MANUTENÇÃO, DESTINADO A OPERAÇÃO DOS SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E CONECTIVIDADEDA CONTRATANTE ServiçoSem benefício | 24 UN | R$ 4.583,33 | R$ 109.999,92 | Em andamento |
| 9 | MENSAGEM EXCEDENTE (API OFICIAL) - VALOR UNITARIO POR MENSAGEM ATIVA DE WHATSAPP ENVIADA ALEM DA FRANQUIA CONTRATADA NO ITEM 06, VIA API OFICIAL META, COBRADA SOBRE DEMANDA REAL APURADA NO PERIODO ServiçoSem benefício | 12.000 UN | R$ 0,43 | R$ 5.160,00 | Em andamento |