Contratação de empresa especializada para o fornecimento, instalação, operação, suporte técnico e manutenção de solução integrada de conectividade e comunicação institucional, compreendendo: (i) serviços de acesso dedicado à internet com banda garantida; (ii) infraestrutura de rede de dados para interligação entre unidades da Administração Pública Municipal (intranet); e (iii) serviços de comunicação de voz por meio de PABX IP em nuvem (VoIP), com fornecimento de aparelhos telefônicos IP, plataforma de gerenciamento, e sistema de tarifação e controle.

Plataforma de telefonia VoIP em nuvem (licença por ramal)

Fornecimento de Link dedicado de acesso à internet do ponto concentrador com dupla abordagem física, 6 endereços IPv4 (/28) fixos e um prefixo IPv6 (/64), tecnologia 100% fibra óptica e banda simétrica com capacidade de 20 Gbps.

Interligação de unidades via Intranet sem limite de banda, tecnologia 100% fibra óptica.

Fornecimento de firewall corporativo de alto desempenho com gestão pela contratante.

Serviço de emissão de relatórios de disponibilidade, desempenho e uso (SNMP + portal de chamados)

Gestão da solução de comunicação e conectividade integrada (monitoramento + SLA técnico)

Suporte técnico remoto e presencial (24x7), com técnico residente e veículo

Manutenção corretiva/preventiva dos equipamentos e atualizações