Contratação de empresa especializada em desenvolvimento e sustentação de soluções conversacionais na plataforma Blip, contemplando a modelagem, desenvolvimento, implantação, suporte e evolução do agente autônomo, incluindo a migração do modelo de IA atualmente utilizado para o modelo Gemini, a reestruturação do fluxo conversacional, a correção do transbordo para atendimento humano e a utilização da API nativa da plataforma Blip.