Contratação de serviços especializados em tecnologia da informação e comunicação, voltados para telefonia de voz sobre IP (VoIP), visando o suporte técnico, manutenção da solução de PABX IP desenvolvida em software livre, instalação de solução de SBC (Session Border Controller) virtualizado e a atualização e suporte do BI (Business Intelligence) que permite o controle e otimização do atendimento do 190 para a Polícia Militar de Santa Catarina.

Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de atualização de software A solução contempla a instalação de uma máquina virtualdedicada ao PABX corporativo, a implementação de duasmáquinas virtuais em alta disponibilidade destinadas aoatendimento do serviço 190, bem como o suporte à plataforma deBusiness Intelligence (BI) de telefonia. Adicionalmente, serárealizada a instalação de um Session Border Controller (SBC).Esses recursos visam garantir continuidade operacional,resiliência da infraestrutura e confiabilidade dos serviços críticos,mitigando riscos de indisponibilidade e assegurando desempenho adequado.