CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, TREINAMENTO, SUPORTE E MANUTENÇÃO (CORRETIVA, ADAPTATIVA E EVOLUTIVA) DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO EM PLATAFORMA MULTICANAL DE ATENDIMENTO CENTRALIZADO, EM NUVEM (SAAS), PARA ATENDIMENTO DAS DEMANDAS OPERACIONAIS E NECESSIDADES DAS SECRETARIAS QUE COMPÕE O MUNICÍPIO DE PINHALZINHO E FUNDO DE SAÚDE, CONFORME CONDIÇÕES, QUANTIDADES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDAS NESTE EDITAL E SEUS ANEXOS.