[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada para fornecimento de link de internet dedicado, serviços de firewall, hospedagem de e-mails, sites e domínios, visando garantir a continuidade, segurança, estabilidade e eficiência dos serviços públicos prestados pela Prefeitura Municipal de Novo Barreiro e suas Secretarias.

LOTE 1. - FIREWALL:Servidor Firewall no centro administrativo (Prefeitura), finalidade: Controlar e filtrar todo o trafego de entrada e saida; Permitir apenas conexoes autorizadas; Permitir a criacao de regras de seguranca por portas, protocolos e enderecos IP; Dispor de protecao contra ataques ciberneticos, incluindo DDoS, malware, ransomware e phishing, com mecanismos de prevencao e deteccao de intrusoes (IPS/IDS); Realizar monitoramento e registro de atividades para auditoria e investigacao de incidentes; Permitir acesso remoto seguro via VPN. (O computador servidor para instalacao do firewall e de responsabilidade da prefeitura).Firewall basico, para protecao da rede, nos demais pontos de internet, podendo ser aplicado regras de protecao no Routerboard (RB), finalidade: Controlar a entrada e saida de trafego; Bloquear acessos externos; Protecao NAT; Filtragem de pacotes e Monitoramento de conexoes.

LOTE 1. - ARMAZENAMENTO DE E-MAIL/WEBSITE/ DOMiNIO:Data Center480 GB SSD Espaco para armazenamento/ hospedagem de Site;100 GB Trafego Mensal;Contas de E-mail ilimitadas, cada conta de e-mail com capacidade de armazenamento padrao de 1 GB, podendo ser alocado espaco de armazenamento conforme necessidade;Banco de Dados ilimitados;Contas de FTP ilimitadas;Painel de Controle em portugues para gerenciamento do dominio e subdominios;Dominios e subdominios com certificado SSL;Estrutura para ate 25 mil acessos mensais aos dominios e subdominios da prefeitura;Disponibilidade minima (uptime) de 99,9%.

LOTE 1. - BACKUP DIARIO:Backup diario da Hospedagem/Dominios/ Subdominios/Firewall:Arquivos;Banco de Dados;Contas de e-mail.

LOTE 1. - Servico de Telefonia IP Fixa:Fornecimento de servico de telefonia IP (VoIP) com manutencao dos numeros telefonicos existentes da Prefeitura e da Unidade Basica de Saude: (55) 3191-0042 e (55) 3191-0041;O provedor devera permitir que todos os pontos de acesso a internet listados no item 1 tenham comunicacao com a prefeitura, ou vice-versa, com vpn/tunel, para comunicacao interna entre os setores e unidades atraves de ramais IP.

LOTE 1. - Disponibilizar manutencao e suporte tecnico a hospedagem, dominios, subdominios, websites, firewall, links de internet, servico de telefonia IP e demais itens contratados pelo municipio de Novo barreiro - RS. Devendo dispor de contato de telefone, whatsapp e e-mail exclusivo (fora do sistema de suporte padrao de atendimento da empresa) para a administracao e responsaveis solicitarem atendimento ou auxilio tecnico a esses servicos. O atendimento deve estar disponivel nos horarios de funcionamento da prefeitura e suas demais secretarias.Para garantir a continuidade dos servicos, a empresa contratada compromete-se a respeitar os seguintes prazos maximos para restabelecimento dos servicos (SLA):a. Falhas e configuracoes importantes (como: link de Internet fora do ar, telefonia fixa inoperante, lentidao, direcionamentos, firewall inoperante, Indisponibilidade de hospedagem): Prazo maximo de ate 1 (uma) hora para inicio do atendimento;b. Degradacao de servico: Prazo maximo de ate 2 (duas) horas para resolucao;c. Solicitacoes Gerais (como: mudancas de local dos equipamentos de rede, troca de endereco): Prazo maximo de ate 24 (vinte e quatro) horas.Em caso de substituicao da empresa contratada, a nova contratada devera entrar em contato com o provedor atualmente responsavel pela hospedagem e links de internet, a fim de realizar a migracao completa de todas as informacoes e configuracoes existentes, incluindo sites, bancos de dados, telefonia, contas de e-mail, direcionamentos, regras de firewall, dominios e demais parametros tecnicos utilizados pela Prefeitura, o custo de migracao e de responsabilidade da empresa contratada. A migracao devera garantir a integridade, continuidade e total funcionamento dos servicos, sem prejuizo de acesso ou perda de dados.