SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA NA ÁREA DE INFORMÁTICA

CONTRATAÇÃO DE PESSOA JURÍDICA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA NA ÁREA DE INFORMÁTICA. SUPORTE REMOTO E PRESENCIAL, ASSISTÊNCIA TÉCNICA PREVENTIVA, ASSISTÊNCIA TÉCNICA CORRETIVA, MONITORAMENTO DA ESTRUTURA DE BACKUP, MONITORAMENTO DAS ATUALIZAÇÕES DO ANTIVÍRUS, CRIAR INVENTÁRIO DE EQUIPAMENTOS, MONTAR DOCUMENTAÇÃO (ACESSO A COMPARTILHAMENTOS DE ARQUIVOS, SENHAS BÁSICAS E AVANÇADAS E ACESSO A INTERNET), FORNECER CONSULTORIA PARA INOVAÇÕES E INVESTIMENTOS EM TI, VERIFICAÇÃO PERIÓDICA DAS ATUALIZAÇÕES DE SISTEMAS OPERACIONAIS, CONFIGURAR REGRAS E CONTROLES DE SEGURANÇA, MANUTENÇÃO DE PERIFÉRICOS, IMPRESSORAS E NOBREAKS, ATENDER DENTRO DO PRAZO ESTABELECIDO NO CONTRATO OS CHAMADOS ABERTOS PELO SISTEMA WEB E POR TELEFONE; E HOSPEDAGEM DE EMAILS, EM CONFORMIDADE COM O ESTABELECIDO NO TERMO DE REFERÊNCIA