Contratação de prestação de serviços continuados de central de atendimento (teleatendimento), sem dedicação exclusiva de mão de obra, compreendendo a implantação, operação, gestão e sustentação de solução integrada de atendimento ao cidadão, em regime receptivo e ativo, nas modalidades humana e eletrônica, destinada ao atendimento dos beneficiários da São Paulo Previdência

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