Contratação de empresa especializada para prestação contínua de serviços técnicos de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, compreendendo diagnóstico de falhas, reparos, configurações, instalações, desinstalações, montagem e desmontagem de equipamentos, formatação e instalação de sistemas operacionais, softwares, aplicativos e drivers, remoção de vírus e demais ameaças digitais, manutenção de redes de computadores, suporte técnico presencial e remoto aos usuários, real

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA EM EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA: Prestação de serviços técnicos especializados de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática pertencentes ao Município de Guiricema/MG, incluindo computadores, notebooks, impressoras, scanners, nobreaks, estabilizadores, servidores e demais periféricos, compreendendo: diagnóstico de falhas e problemas técnicos em hardware e software; manutenção preventiva periódica com inspeções periódicas, limpeza interna e externa dos equipamentos, testes de funcionamento, ajustes e otimizações; manutenção corretiva com reparo de defeitos, substituição de componentes, quando necessário, sendo o fornecimento das peças por conta da Administração ou objeto de orçamento específico e restauração do pleno funcionamento dos equipamentos; desmontagem e montagem de equipamentos; instalação e desinstalação de peças, componentes, acessórios e dispositivos; formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares, aplicativos e drivers; remoção de vírus, malwares e outras ameaças digitais; instalação, configuração e manutenção de periféricos; configuração e manutenção de redes de computadores, incluindo cabeamento, conectores, switches, roteadores e pontos de rede; configuração de acesso à internet, compartilhamento de arquivos e dispositivos em rede; prestação de suporte técnico presencial e remoto aos usuários; realização de backup e recuperação de dados quando necessário; atualização de sistemas e softwares; manutenção da infraestrutura física e lógica da rede nos diversos setores da Prefeitura; atendimento emergencial sob demanda, mediante solicitação da Administração, durante o horário de funcionamento dos órgãos municipais, com possibilidade de suporte remoto para atendimento emergencial; todos os serviços deverão ser executados conforme as normas técnicas aplicáveis e as boas práticas de mercado, garantindo o pleno funcionamento, a segurança e a continuidade das atividades administr