Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de Telefonia Fixa Comutada (STFC), na modalidade Software as a Service – SaaS (Software como Serviço), compreendendo o licenciamento de ramais IP e de Unidade de Resposta Audível (URA), serviços de telefonia em nuvem com tráfego de voz ilimitado para ligações locais e nacionais, fixo-fixo e fixo-móvel, Discagem Direta a Ramal (DDR), PABX Virtual, tecnologia de Voz sobre IP (VoIP)...