[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa para solução tecnológica destinada à organização e ao controle do atendimento ao público, compreendendo o fornecimento de 5 (cinco) totens emissores de senha e 1 (uma) licença perpétua de sistema de gerenciamento eletrônico de filas, com instalação, configuração, integração funcional entre os componentes e treinamento
Órgão / Unidade
- Órgão
- MUNICIPIO DE CAMPO BOM
- Unidade
- DIVISÃO DE LICITAÇÕES E CONTRATOS
- Localização
- Campo Bom — RS (Rio Grande do Sul)
Detalhes da Licitação
- Nº Compra
- 038
- Processo
- 245/2026
- Modo de Disputa
- Aberto
- Amparo Legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Valor Estimado
R$ 49.663,80
Publicação
29/05/2026
Encerramento
16/06/2026
Encerra em 17 dias
Documentos do edital(2)
Edital_PE_038_2026_-_edital_presta__o_de_servi_os_de_gerenciamento_de_filas_-_totens.pdf
Edital · publicado em 29/05/2026
Itens desta licitação(3)
Tem item com benefício ME/EPP| # | Descrição | Quantidade | Valor unit. | Valor total | Situação |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Contratação de empresa para solução tecnológica destinada à organização e ao controle do atendimento ao público, compreendendo o fornecimento de 5 (cinco) totens emissores de senha e 1 (uma) licença perpétua de sistema de gerenciamento eletrônico de filas - LICENÇA DE USO DE SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE SENHAS LICENÇA DE USO DE SOFTWARE PARA GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE FILAS E EMISSÃO DE SENHAS, DESTINADO À ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE ATENDIMENTOS AO PÚBLICO. O SISTEMA DEVERÁ PERMITIR A CRIAÇÃO E GERENCIAMENTO DE FILAS DE ATENDIMENTO, EMISSÃO E CHAMADA DE SENHAS, VISUALIZAÇÃO DO STATUS DE ATENDIMENTO E GERENCIAMENTO POR USUÁRIOS AUTORIZADOS. A SOLUÇÃO DEVERÁ CONTEMPLAR INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO INICIAL E TREINAMENTO REMOTO PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA, INCLUINDO ORIENTAÇÕES OPERACIONAIS PARA OS USUÁRIOS RESPONSÁVEIS PELO GERENCIAMENTO. A LICENÇA DEVERÁ PERMITIR O ACESSO DE NO MÍNIMO 10 (DEZ) USUÁRIOS SIMULTÂNEOS OU CADASTRADOS, COM CONTROLE DE PERMISSÕES E NÍVEIS DE ACESSO. O SISTEMA DEVERÁ SER COMPATÍVEL COM TERMINAL DE CHAMADA (TC) E TOTEM EMISSOR DE SENHAS, PERMITINDO A INTEGRAÇÃO E FUNCIONAMENTO CONJUNTO DOS EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO DA FILA DE ATENDIMENTO. DEVERÁ CONTEMPLAR NO MÍNIMO 01 (UM) TERMINAL DE CHAMADA E 01 (UM) TOTEM EMISSOR DE SENHAS, COM FUNCIONAMENTO INTEGRADO AO SOFTWARE. A SOLUÇÃO DEVERÁ POSSUIR INTERFACE DE FÁCIL UTILIZAÇÃO, FUNCIONAMENTO ESTÁVEL E SUPORTE À OPERAÇÃO EM AMBIENTE DE REDE LOCAL OU VIA INTERNET, CONFORME A ARQUITETURA DO SISTEMA. A LICENÇA DEVERÁ GARANTIR DIREITO DE USO PERMANENTE DO SOFTWARE, SEM COBRANÇA RECORRENTE DE MENSALIDADES OU ANUIDADES PARA UTILIZAÇÃO DA SOLUÇÃO. MaterialSem benefício | 1 Unidade | R$ 5.854,83 | R$ 5.854,83 | Em andamento |
| 2 | Contratação de empresa para solução tecnológica destinada à organização e ao controle do atendimento ao público, compreendendo o fornecimento de 5 (cinco) totens emissores de senha e 1 (uma) licença perpétua de sistema de gerenciamento eletrônico de filas - TOTEM DE SENHA - GABINETE EM AÇO CARBONO OU CHAPA METÁLICA REFORÇADA COM TAMANHO MÍNIMO APROXIMADO DE 34CM X 142CM; PINTURA ELETROSTÁTICA RESISTENTE À CORROSÃO; DESIGN ERGONÔMICO E MODERNO, COM ALTURA ADEQUADA PARA ATENDIMENTO ACESSÍVEL (CONFORME NBR 9050); TELA CAPACITIVA DE 15 A 22 COM RESOLUÇÃO MÍNIMA DA TELA 1920X1080 (FULL HD); TELA COM INTERFACE SENSÍVEL AO TOQUE, DE FÁCIL USO; COMPUTADOR INTEGRADO COM PROCESSADOR NO MÍNIMO: INTEL I3 OU EQUIVALENTE DE 10º GERAÇÃO OU SUPERIOR, COM MEMÓRIA RAM: 4 GB OU SUPERIOR, ARMAZENAMENTO: SSD DE 120 GB OU SUPERIOR; SISTEMA OPERACIONAL COMPATÍVEL COM O SOFTWARE DE GESTÃO DE FILAS (WINDOWS 11 PRO); IMPRESSORA DE ALTA VELOCIDADE (MÍNIMO 200 MM/S), COM CORTE AUTOMÁTICO (GUILHOTINE); COMPARTIMENTO PARA TROCA FÁCIL DA BOBINA; COMPATÍVEL COM COMANDOS ESC/POS; MÓDULO DE REDE ETHERNET (RJ45); WI-FI INTEGRADO (PADRÃO 802.11 B/G/N); PORTAS USB ADICIONAIS PARA MANUTENÇÃO; FONTE BIVOLT AUTOMÁTICO (110-220V) MaterialSem benefício | 2 Unidade | R$ 9.502,50 | R$ 19.005,00 | Em andamento |
| 3 | Contratação de empresa para solução tecnológica destinada à organização e ao controle do atendimento ao público, compreendendo o fornecimento de 5 (cinco) totens emissores de senha e 1 (uma) licença perpétua de sistema de gerenciamento eletrônico de filas - TOTEM DE SENHA - GABINETE EM AÇO CARBONO OU CHAPA METÁLICA REFORÇADA COM TAMANHO MÍNIMO APROXIMADO DE 25CM X 122CM; PINTURA ELETROSTÁTICA RESISTENTE À CORROSÃO; DESIGN ERGONÔMICO E MODERNO, COM ALTURA ADEQUADA PARA ATENDIMENTO ACESSÍVEL (CONFORME NBR 9050); TELA CAPACITIVA DE TAMANHO MÍNIMO APROXIMADO DE 10 POLEGADAS COM RESOLUÇÃO MÍNIMA DA TELA 1920X1080(FULL HD); TELA COM INTERFACE SENSÍVEL AO TOQUE, DE FÁCIL USO; COMPUTADOR INTEGRADO COM PROCESSADOR NO MÍNIMO: INTEL I3 OU EQUIVALENTE DE 10º GERAÇÃO OU SUPERIOR, COM MEMÓRIA RAM: 4 GB OU SUPERIOR, ARMAZENAMENTO: SSD DE 120 GB OU SUPERIOR; SISTEMA OPERACIONAL COMPATÍVEL COM O SOFTWARE DE GESTÃO DE FILAS (WINDOWS 11 PRO); IMPRESSORA DE ALTA VELOCIDADE (MÍNIMO 200 MM/S), COM CORTE AUTOMÁTICO (GUILLOTINE); COMPARTIMENTO PARA TROCA FÁCIL DA BOBINA; COMPATÍVEL COM COMANDOS ESC/POS; MÓDULO DE REDE ETHERNET (RJ45); WI-FI INTEGRADO (PADRÃO 802.11 B/G/N); PORTAS USB ADICIONAIS PARA MANUTENÇÃO; FONTE BIVOLT AUTOMÁTICO (110-220V). MaterialSem benefício | 3 Unidade | R$ 8.267,99 | R$ 24.803,97 | Em andamento |