Contratação de serviço contínuo de plataforma de comunicação omnichannel na modalidade Software As A Service (SAAS), para atendimento das demandas deste regional conforme especificações detalhadas no Termo de Referência.

Nas eventuais diferenças entre o descritivo contido no objeto e a descrição do CATSER, deverão ser consideradas as descrições contidas no Edital e seus anexos. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=38941905900072026